Turno fijo en un polígono
Si entras a una hora que no admite retrasos y el transporte público no te deja en la puerta, quedarte sin coche un día entero se nota.
Servicio sujeto a disponibilidad
Sin tu coche un par de días,
pero con ruedas
En Terrassa: coche de sustitución si la reparación pasa de un día, según disponibilidad. Aquí te contamos cómo pedirlo y qué conviene saber antes de dejarnos el tuyo.
Cuándo se echa de menos
Rutinas que no se pueden pausar
En una ciudad donde mucha gente cruza el Vallès cada día para trabajar, estudiar o llevar a los suyos, un coche parado más de un día es un problema logístico. Estos son los casos en los que más sentido tiene plantearlo.
Trayecto diario hacia Barcelona o Sabadell
Quien sube y baja cada día por la C-58 o se mueve entre municipios del Vallès Occidental suele necesitar volante propio, no un plan alternativo.
Familias con horarios de colegio
Las rutinas de entrada y salida no se mueven. Saber con antelación si habrá coche ayuda a organizar la semana.
Autónomos que visitan clientes
Cuando el coche es la herramienta de trabajo, pasar días sin él cuesta dinero. Conviene plantearlo antes de dejarlo en el taller.
Cómo pedirlo
Cuatro pasos, de la cita a la devolución
1
Dilo al pedir cita
Cuando nos llames o escribas por WhatsApp para reservar la reparación, menciona que te hará falta coche de sustitución.
2
Te confirmamos disponibilidad
Es un servicio sujeto a disponibilidad. Te decimos si hay coche para los días que necesites y bajo qué condiciones.
3
Acordamos las condiciones
Antes de dejar tu vehículo sabrás qué se te pide a cambio y qué documentación hay que traer.
4
Devolución cuando recojas el tuyo
Al volver a por tu coche reparado, entregas el de sustitución.
Preparación
Qué tener a mano
- ✓DNI en vigor
- ✓Permiso de conducir en vigor
- ✓Fecha prevista de la reparación, para reservar con tiempo
- ✓Si prevés un viaje largo, avisa antes de pedir el coche
Las condiciones se acuerdan al pedirlo, cuando ya sabemos qué reparación necesita tu coche.
Si no hay coche libre
Otras formas de moverte
Rodalies R4
Terrassa cuenta con estación de la línea R4, útil para desplazamientos a otras localidades de la línea.
Autobús urbano e interurbano
Hay conexiones con los municipios vecinos. Comprueba horarios si tu rutina empieza muy temprano.
Coordinar la entrega
Si la reparación es corta, a veces basta con acordar con antelación la hora en que lo dejas y la hora en que vuelves a por él, para no quedarte sin coche más de lo imprescindible.
Nuestro enfoque
Pedirlo con tiempo marca la diferencia
Un coche de sustitución no es algo que siempre esté esperando en la puerta. Como depende de la disponibilidad del momento, lo más sensato es plantearlo cuando se reserva la reparación, no cuando ya has dejado el vehículo en el taller.
Para ti es una cuestión de planificación: sabes de antemano si puedes contar con él o si te conviene organizar otra opción. Para nosotros, una forma de ser claros desde el principio sobre lo que sí podemos ofrecer y bajo qué condiciones.
Si tu reparación va a ser corta, probablemente no lo necesites. Si prevés que el coche pasará varios días con nosotros, ponte en contacto y lo vemos juntos. También puedes revisar las opciones de financiación si la reparación es de las que se piensan dos veces.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre el coche de sustitución
01 ¿Cuándo puedo pedir un coche de sustitución?
Coche de sustitución si la reparación pasa de un día, según disponibilidad. Para intervenciones cortas lo habitual es recoger el coche el mismo día.
02 ¿Está garantizado que haya coche disponible?
No. Es un servicio sujeto a disponibilidad, por eso conviene pedirlo al reservar la cita y no el día que dejas el coche.
03 ¿Qué documentación tengo que traer?
DNI y permiso de conducir en vigor. Al entregarte el vehículo te explicamos el resto de condiciones.
04 ¿Se puede hacer un viaje largo con el coche de sustitución?
Si lo necesitas, dínoslo antes de pedirlo. Las condiciones de uso se acuerdan al entregarlo.
05 ¿Qué ocurre si la reparación se alarga más de lo previsto?
Llámanos o escríbenos y lo hablamos. Te avisamos en cuanto sabemos que el plazo cambia.
06 ¿Cómo lo solicito?
Por teléfono en el 631 687 779 o por WhatsApp. Indica marca y modelo de tu coche, la reparación que necesitas y las fechas aproximadas.
Antes de reservar
Cuéntanos qué días te harían falta
Dinos la reparación y las fechas aproximadas y te confirmamos si podemos ofrecerte coche de sustitución.